Avetyan, A. ., Martirosyan, G., & Baghdasaryan, S. . (2025). Principios generales y posibles beneficios organizacionales de la implementación del Sistema de Gestión de Relación con los Clientes para las estructuras de Gobierno Municipal en Armenia. Acciones E Investigaciones Sociales, 46. https://doi.org/10.26754/ojs_ais/accionesinvestigsoc.20254610444