Avetyan, A. , Martirosyan, G. and Baghdasaryan, S. (2025) “Principios generales y posibles beneficios organizacionales de la implementación del Sistema de Gestión de Relación con los Clientes para las estructuras de Gobierno Municipal en Armenia”, Acciones e Investigaciones Sociales [Preprint], (46). doi:10.26754/ojs_ais/accionesinvestigsoc.20254610444.