Avetyan, Arman, Goharik Martirosyan, and Svetlana Baghdasaryan. “Principios Generales Y Posibles Beneficios Organizacionales De La implementación Del Sistema De Gestión De Relación Con Los Clientes Para Las Estructuras De Gobierno Municipal En Armenia”. Acciones e Investigaciones Sociales, no. 46 (March 28, 2025). Accessed April 11, 2025. https://papiro.unizar.es/ojs/index.php/ais/article/view/10444.