Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 206
Satisfacción de vida y uso de internet y pantallas en adultos mayores en
España
Life satisfaction and internet and screen use among older adults in Spain
Victor Renobell 1, Mariela Gómez Ponce 1 y Silvia Fuentes de Frutos 1*
1Universidad Internacional de la Rioja. Logroño. España
*Autora de correspondencia: silvia.fuentes@unir.net
Recibido 2024-12-10. Aceptado 2025-04-22
DOI: https://doi.org/10.26754/ojs_ais/accionesinvestig.soc..20254711314
Resumen
El uso de pantallas y el uso de Internet tienen un efecto esencial en la calidad de vida de los adultos
mayores, sin embargo, faltan estudios que reflejen cómo afecta ese uso al sentimiento de satisfacción
vital. Este estudio investiga las relaciones entre el uso de Internet y satisfacción vital entre adultos
mayores y explora el rol mediador de la interacción social tanto dentro como fuera de Internet. Se
seleccionó a 1274 participantes de 68 años a 82 años (732 mujeres y 542 hombres). Entre los
encuestados, el 54% estaba formado por personas que asistían a centros de mayores (688 personas),
y el resto estaba configurado por personas que no asistían a centros de mayores. Los resultados
indicaron que el uso de Internet está relacionado con la satisfacción vital de los adultos mayores y que
la interacción social fuera de Internet mediaba el uso de Internet. Nuestros hallazgos sugieren que el
uso de Internet podría mejorar la vida de las personas mayores al fomentar la interacción social fuera
de línea. Por consiguiente, la sociedad debe crear entornos para ayudar a lograr que los adultos
mayores socialicen dentro de la sociedad virtual, mejorando así la interacción social fuera de línea.
Palabras clave: Uso de Internet; uso de pantallas; satisfacción vital; interacción social; adultos mayores; España
Abstract
The use of screens and the use of the Internet has an essential effect on the quality of life of older
adults, however, there is a lack of studies that reflect how this use affects life satisfaction. This study
investigates the relationships between Internet use and life satisfaction among older adults and
exploits the mediating role of social interaction both on and off the Internet. 1274 participants aged
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 207
68 years (732 women and 542 men). Among the respondents, 54% were people who attended senior
centers (688 people), and the rest were people who did not attend senior centers. The results
indicated that Internet use is related to life satisfaction among older adults and that social interaction
outside the Internet mediated Internet use. Our findings suggest that Internet use could improve the
lives of older adults by encouraging offline social interaction. Therefore, society should create
environments to help older adults socialize with virtual society to enhance offline social interaction.
Keywords: Internet use; screen use; life satisfaction; social interaction; older adults; Spain
INTRODUCCIÓN
La satisfacción vital de los adultos mayores en la era de Internet se está convirtiendo en una cuestión
crucial (Gumà y Arpino, 2021). España ha experimentado un rápido envejecimiento de la población en
los últimos decenios. En 2020, el 21 % de la población tenía 65 años o más, frente al 16 % en 2001, lo
que supone un aumento de 5 puntos porcentuales. Si nos fijamos más concretamente en el grupo de
80 años o más, su cuota era de casi el 6 % en 2020, mientras que en 2001 era del 3,4 %, lo que significa
que se ha prácticamente duplicado durante este periodo. Por otro lado, la proporción de jóvenes (de
0 a 19 años) en la UE era del 20 % en 2020, lo que supone un descenso de 3 puntos porcentuales
respecto al 23 % de 2001. Con la popularización de internet y el uso de pantallas, la calidad de vida de
los adultos mayores puede estar ligada a tener acceso a Internet y a las pantallas. En el último
trimestre del año 2022, el 94,5% de la población de 16 a 74 años había utilizado internet. Entre las
personas de 65 a 74 años, el porcentaje se redujo al 76,4%. A partir de 75 años, ese porcentaje se
reduce al 35,9%. Es de gran importancia examinar el uso de Internet y de pantallas en relación CON la
satisfacción vital y cuáles son los mecanismos subyacentes entre los adultos mayores en el contexto
digital y las interacciones con pantallas en todos los ámbitos de su vida.
La Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT) sugiere que la expectativa de
rendimiento, la expectativa de esfuerzo, la influencia social y las condiciones facilitadoras influyen en
el uso de Internet por parte de los adultos mayores (Venkateshet al., 2003). Según el modelo UTAUT,
el sexo, la edad, el nivel educativo, el estatus socioeconómico y las actitudes de los mayores moderan
la relación entre los determinantes tecnológicos y la aceptación del uso de Internet. Dichos análisis
podrían dar respuestas al empoderamiento de la digitalización por parte de adultos mayores. Por
ejemplo, es probable que las personas mayores con bajos ingresos carezcan de los recursos materiales
necesarios para acceder a Internet, mientras que las personas mayores con menor nivel educativo
pueden enfrentarse a problemas de capacidad y comprensión de pantallas y su entorno digital.
También la percepción de justicia social y equitativa de las personas puede derivar del acceso y uso
de contenidos y pantallas digitales dando un papel fundamental al uso de Internet (Yang et al., 2021).
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 208
Muchos adultos mayores se enfrentan a una grave "brecha digital" (falta de acceso a Internet o
dificultad en su uso) en Europa y en el resto de los países desarrollados (Hargittai y Dobransky, 2017;
Berkowsky et al., 2018; Manzano y Fernández-Mellizo, 2019; Renobell y Fuentes, 2021). La "brecha
digital" se manifiesta en no tener acceso a internet o en las dificultades para acceder al comercio
electrónico, incluidos los servicios de atención sanitaria, el acceso a la banca, a pagar impuestos, al
transporte público y a las compras (incluso de artículos de primera necesidad), especialmente durante
los periodos de más aislamiento como sucedió en la pandemia de COVID-19.
La "brecha digital" en la actual era de Internet puede tener implicaciones significativas para la
satisfacción vital de los adultos mayores, siendo un indicador vital del bienestar subjetivo, y del
envejecimiento exitoso (Dumitrache et al., 2018). Hay un creciente interés en cómo el uso de Internet
impacta sobre la satisfacción con la vida de los adultos mayores (Schulz et al., 2015; Degli Antoni y
Franco, 2022; Zhang et al., 2022), y los hallazgos reportados han sido mixtos. A pesar de que los adultos
mayores experimentan retraso respecto a los más jóvenes en cuanto al uso de Internet (De Marco,
2022; Schehl et al., 2019), y se ven notablemente afectados por la "brecha digital", los estudios han
descrito que Internet se está convirtiendo cada vez más en un medio esencial para que las personas
mayores se conecten con la sociedad y mejoren su calidad de vida (Bae, 2022; Sagong y Yoon, 2022).
En general, los hallazgos muestran correlaciones positivas, y se ha demostrado que el uso de Internet
mejora la calidad de vida, la salud mental y la satisfacción vital de los adultos mayores (Nie et al., 2016;
Neves et al., 2018; Lyu et al., 2022). Sin embargo, otros estudios también describen que el uso de
Internet muestra poco beneficio o incluso un impacto negativo en la salud mental o la satisfacción
vital de los adultos mayores (Benvenuti et al., 2020; Schwaba y Bleidorn, 2021; Yang et al., 2021; Zhang
et al., 2022). También se encontraron asociaciones heterogéneas del uso de Internet en el bienestar
subjetivo en función de la edad, el sexo y el nivel socioeconómico (Peng et al., 2019; Yang et al., 2021;
Dong et al., 2022; Lyu et al., 2022; 2022; Renobell, 2024). Todo esto hace que sea necesario entender
el fenómeno en cada contexto y en cada sociedad atendiendo a los cambios que se pueden dar en el
tiempo.
Según el Modelo de Optimización Selectiva o Compensación (SOC, por sus siglas en inglés), el uso de
Internet por parte de los adultos mayores puede ser el resultado de la selección, optimización o
compensación, lo que tendrá un impacto positivo en la satisfacción vital (Nimrod, 2019). Diversos
estudios demuestran que la interacción (offline) fuera de línea, incluido el voluntariado, la pertenencia
a organizaciones y la recreación con amigos y familiares, puede mejorar la satisfacción con la vida de
los adultos mayores (Khvorostianov, 2016; Luo et al., 2020). La interacción social se considera un
determinante vital del bienestar entre los adultos mayores, ya que puede afectar significativamente
su salud física y mental y su satisfacción vital (House et al., 1988; Antonucci et al., 2017; Szabo et al.,
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 209
2019; Yang et al., 2021). La necesidad de interacción social es una de las razones fundamentales para
usar Internet tanto en jóvenes como en adultos mayores. Con la llegada de internet, la comunicación
ha pasado en gran medida de los intercambios físicos y presenciales a los medios basados en internet.
Entre sus ventajas se incluyen la eficiencia en el tiempo y una amplia gama de contactos (Castellacci y
Tveito, 2018). Las dos formas primarias de interacción social -fuera de línea y en línea- pueden
contribuir a una mayor satisfacción vital en distinta medida (Himawan et al., 2021). Si comparamos las
interacciones sociales fuera de línea y las interacciones sociales en línea se observa que las
interacciones sociales en línea son mejores para ayudar a las personas a superar las barreras sociales
y espaciales, lo que permite a los adultos mayores, y especialmente a los que tienen movilidad
limitada, participar en interacciones sociales satisfactorias a través de Internet (Sen et al., 2022;
Damoun, et al., 2024).
Respecto de los beneficios del uso de Internet en personas institucionalizadas o que acudan a algún
centro y puedan contar con apoyo de terceras personas para el uso de Internet tenemos los estudios
de Vilaplana Prieto (2017) quien analiza cómo las tecnologías pueden ayudar a las personas mayores
que viven en residencias. El estudio destaca que las aplicaciones y sistemas de monitorización
inteligentes permiten a los cuidadores supervisar remotamente la salud y actividad de los adultos
mayores, facilitando una respuesta rápida ante emergencias médicas. Además, menciona el uso de
tablets gigantes interactivas y gafas de realidad virtual para estimular la capacidad cognitiva y la
socialización de los residentes. Otro estudio de Pinazo-Hernandis (2024) explora cómo las tecnologías
de la información y comunicación (TIC) pueden mejorar la calidad de vida de las personas mayores en
residencias. El estudio señala que las TIC facilitan la comunicación con familiares, permiten consultas
médicas virtuales y ayudan a mantener un envejecimiento activo y saludable. También Peral, Arenas,
y Villarejo (2015) analizaron las experiencias de adultos mayores con las redes sociales. Los autores
concluyen que los adultos mayores que dominan las nuevas tecnologías disfrutan de un mayor
bienestar psicológico debido al sentimiento de logro que general.
Bajo el amparo de estos estudios, planteamos la hipótesis de que el uso de Internet y las pantallas
puede favorecer la satisfacción vital en adultos mayores. Y para su análisis se ha realizado un análisis
mediante cuestionario a personas adultas mayores residentes en España.
METODOLOGÍA
Mientras que estudios previos elucidan la asociación entre el uso de Internet y la calidad de vida entre
los adultos mayores, hay estudios limitados sobre el papel mediador de la interacción social en esa
asociación. Dado que la interacción social puede ser en línea o fuera de línea, y cada forma tiene un
rango diferente de asociación, este estudio pretende examinar las asociaciones entre el uso de
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 210
Internet y las pantallas y la satisfacción con la vida de los adultos mayores, prestando especial atención
al efecto mediador de la interacción social, incluidas las interacciones en línea y fuera de línea, en el
contexto de España. Para lograr este objetivo, utilizamos los datos de una encuesta propia que hemos
realizado en España entre enero y julio de 2022. Para la muestra se reclutó a personas de todas las
provincias de España con una tasa de respuesta del 84.93%. Entre los encuestados, el 54% estaba
formado por personas que asistían de forma permanente o regular en centros de adultos mayores
públicos y privados (688 personas) y el resto estaba formado por personas que no solían asistir a
centros de mayores. Se encuestó de forma presencial al 63% de los encuestados y en algunos casos se
contó con la ayuda del personal de dichas instituciones. El resto de las encuestas pudo hacerse online.
La encuesta se diseñó para esta investigación y se validó por tres expertos en la materia. Antes de
llevar a cabo la investigación, se realizó un pretest en la provincia de Barcelona. La muestra final estaba
formada por 1274 encuestados, de los cuales 732 eran mujeres y 542 hombres. Los resultados
describen una realidad social determinada y dan respuesta a la hipótesis planteada. Nuestra hipótesis
es que el uso de Internet y las pantallas afecta positivamente a la satisfacción vital de los adultos
mayores y que la interacción social (en línea y fuera de línea) desempeña un papel mediador en esta
asociación. Dado el objetivo de este estudio, se seleccionó a participantes de 68 a los 82 años.
Variables
Satisfacción vital: La satisfacción con la vida se midió con seis preguntas. Entre ellas se incluían las
siguientes: (1) ¿Está satisfecho con sus relaciones familiares? (2) ¿Está satisfecho con la situación
económica de su familia? (3) ¿Está satisfecho con su educación? (4) ¿Está satisfecho con sus
actividades de ocio, entretenimiento y culturales? (5) ¿Está satisfecho con su vida social? (6) En
general, ¿está satisfecho con su vida? Para cada pregunta había diez opciones, de 1 (muy insatisfecho)
a 10 (muy satisfecho). Satisfacción vital final se obtuvo calculando la puntuación total de las seis
preguntas, que oscilaba entre 6 y 60; una puntuación más alta indicaba mayores niveles de satisfacción
vital (α de Cronbach = 0,80).
Uso de Internet: El uso de Internet se midió con la pregunta "¿utiliza Internet con frecuencia?", con
"sí" codificado como 1 y "no" codificado como 0.
Interacción social: La interacción social, incluidas las acciones sociales en línea y fuera de línea, fue la
variable mediadora en este estudio. La interacción social en línea se midió con la pregunta "En los
últimos dos años, ¿con cuál de los siguientes grupos sociales en línea ha interactuado?". Se dieron
doce opciones, entre ellas familiares, amigos, vecinos y colegas. Se calculó el número total de grupos
en línea con los que interactuaron los adultos mayores para reflejar sus interacciones sociales en línea.
La interacción social fuera de línea se midió con la pregunta "En los últimos dos años, ¿con cuál de los
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 211
siguientes grupos ha participado en actividades fuera de línea?" Se ofrecían siete opciones, incluidas
organizaciones religiosas, clubes y asociaciones de antiguos alumnos. Se calculó el número total de
grupos con los que interactuaron los adultos mayores para reflejar sus interacciones sociales fuera de
línea.
Covariables
En referencia a estudios anteriores (Nie et al., 2016; Peng et al., 2019), en este estudio se incluyeron
como covariables la edad, el sexo, el estado civil, el tipo de residencia, la educación, el estatus
ocupacional, los ingresos personales anuales, el número de hijos, el tamaño de la familia y la
percepción de justicia o imparcialidad. En cuanto a la educación, el nivel educativo de la mayoría de
la población sigue siendo medio o bajo, especialmente entre los adultos mayores (INE, 2023). Por lo
tanto, basándonos en la validez concurrente con estudios anteriores, "educación" se trató como una
variable adyacente ficticia. También se controlaron como covariables el "número de hijos", que
representa la cantidad de apoyo social al que pueden acceder los adultos mayores, y el "tamaño de la
familia", que refleja indirectamente los patrones de vida de los adultos mayores (por ejemplo, vida
multigeneracional o vida en soledad). En cuanto a la "percepción de justicia o imparcialidad", estudios
más recientes han destacado que la percepción de justicia social es un factor crucial que afecta a la
satisfacción vital de las personas (Di Martino y Prilleltensky, 2020), especialmente en la era de Internet
(Yang et al., 2021). Por lo tanto, en este estudio también controlamos la "percepción de justicia o
imparcialidad". La percepción de justicia o imparcialidad se midió con la pregunta "¿Cómo valora el
nivel general actual de imparcialidad y justicia en la sociedad"? Se ofrecían diez opciones, que iban de
1 (muy injusto) a 10 (muy justo).
Procedimiento
Para garantizar el anonimato y la confidencialidad, todos los encuestados cumplimentaron los
cuestionarios de forma anónima. Se les indicaron que podían abandonar la encuesta en cualquier
momento si se sentían incómodos con las preguntas y que los datos se utilizarían únicamente con
fines de investigación. Teniendo en cuenta nuestro objetivo de examinar la relación entre el uso de
Internet y la satisfacción vital de los adultos mayores, se excluyeron del análisis las muestras menores
de 68 años y las que carecían de valores en las variables de interés (N = 36).
Análisis estadístico
Todos los análisis se realizaron en SPSS y Excel. Para explorar la relación entre el uso de Internet y la
satisfacción vital, se utilizaron modelos de regresión lineal múltiple (RLM). Se utilizó un análisis de
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 212
mediación para examinar el papel mediador de la interacción social en la asociación entre el uso de
Internet y la satisfacción vital. También se realizaron análisis de sensibilidad para comprobar la solidez
de los resultados. En primer lugar, se utilizó el Propensity Score Matching (PSM) para comprobar la
solidez de la relación entre el uso de Internet y la satisfacción vital. El PSM es una técnica estadística
utilizada para estimar el efecto causal de un tratamiento o intervención en estudios observacionales.
A continuación, se utilizó el análisis de mediación causal para examinar la solidez de las funciones
mediadoras de la interacción social en línea frente a la interacción social fuera de línea.
RESULTADOS
La Tabla 1 muestra las características de las variables utilizadas en este estudio. La edad media de los
adultos mayores era de 73 años, y la muestra oscilaba entre los 68 y los 82 años. Aproximadamente
el 42,53% de los adultos mayores era hombres, más del 74.23% tenían cónyuge y alrededor del 72.11%
vivía en zonas urbanas. Sólo el 53,72% de los mayores utilizaba Internet con frecuencia. Datos que son
muy similares a los porcentajes de hombres y mujeres que tiene la población española de esa edad.
En España, a 1 de enero de 2023, había aproximadamente 9,93 millones de personas de 65 años o
más, lo que representa alrededor del 20% de la población total del país. Alrededor del 56,5% de las
personas mayores de 65 años son mujeres y el 43,5% restante corresponde a hombres (INE, 2023). El
valor medio de la satisfacción vital entre los adultos mayores era generalmente alto (40,22). La
interacción social fuera de línea fue, por término medio, superior a la interacción social en línea (1,82
y 0,67, respectivamente).
Tabla 1
Análisis descriptivo de la muestra (N = 1274)
Variables
Media (DE) /Porcentaje
Rango
Variable dependiente: Satisfacción vital*
40.22 (10.70)
6-60
Variable independiente: Uso de Internet**
28.12
0-1
Variables mediadoras
Interacción social en línea*
1.82 (1.69)
1-10
Interacción social fuera de línea*
0.67 (1.12)
0-7
Covariables
Edad*
73.59 (2.73)
60-69
Sexo (masculino)**
42.53%
0-1
Matrimonio (tener un cónyuge)**
74.23%
0-1
Tipo de residencia (urbana)**
72.11%
0-1
Educación (≥ Secundaria escuela)**
46.41%
0-1
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 213
Tamaño de la familia*
5.18 (2.72)
1-20
Percepción de equidad*
7.00 (2.30)
1-10
* Variables continuas, se muestra media y desviación estandar (DE); **Variables categóricas, se muestra porcentajes.
La Tabla 2 muestra los resultados estadísticos del uso de Internet en relación a la satisfacción vital de
los adultos mayores. Estos resultados permiten evaluar la calidad del modelo, la importancia de cada
variable predictora, y verificar si se cumplen las suposiciones del análisis de regresión lineal. Es
fundamental interpretar estos resultados en conjunto para obtener una comprensión completa del
modelo y su validez. Los coeficientes β representan la relación entre cada variable independiente y la
variable dependiente. Indican cuánto cambia la variable dependiente por cada unidad de cambio en
la variable independiente, manteniendo constantes las demás variables. El modelo 1 mostró que, tras
ajustar por variables sociodemográficas, el uso de internet se asoció positivamente con la satisfacción
vital (β= 1.972, p < 0.001). Tras ajustar por la interacción social online y offline en el Modelo 2, la
asociación entre el uso de Internet y la satisfacción vital de los adultos mayores no tuvo cambios
sustanciales (β = 2,240, p < 0,01). Los valores medios del factor de inflación de la varianza (VIF) en los
modelos 1 y 2 fueron inferiores a 2, lo que indica que no hay problemas de multicolinealidad entre las
variables independientes.
Tabla 2:
Modelos de la asociación del uso de Internet en la satisfacción vital entre los adultos mayores (N = 1274)
Variables
Modelo 1
Modelo 2
Coeficiente
S.E.
Coeficiente
S.E.
Edad
0.101
(0.080)
0.092
(0.080)
Hombre (mujer)
-0.382
(0.455)
-0.339
(0.456)
Tener un cónyuge
0.238 (no)
(0.614)
0.246
(0.613)
Urbano (rural)
0.857
(0.613)
0.749
(0.613)
Educación
1.882***
(0.505)
1.722***
(0.509)
Ingresos
0.482***
(0.127)
0.472***
(0.127)
Número de hijos
0.046
(0.218)
0.030
(0.218)
Tamaño de la familia
0.019
(0.084)
0.016
(0.084)
Percepción de equidad
1.803***
(0.092)
1.799***
(0.092)
Uso de Internet
1.972***
(0.528)
2.240**
(0.769)
Interacción social en
línea
-0.102
(0.207)
-0.131
(0.202)
Interacción social
offline
0.523**
(0.211)
0.553**
(0.206)
Interceptar
15.019**
(5.261)
15.662**
(5.268)
R-cuadrado
0.194
0.197
Notas: E.S. = Errores estándar; *** p < 0,001, ** p < 0,01, * p < 0,05
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 214
Resultados del análisis de mediación
Los resultados del análisis de mediación sugieren que la interacción social offline tuvo un efecto
mediador significativo en la asociación entre el uso de Internet y la satisfacción vital, mientras que el
efecto mediador de la interacción social online no fue estadísticamente significativo. Para comprender
mejor los resultados, utilizamos la Fig. 1 para mostrar visualmente los efectos mediadores de la
interacción social (interacción social online/offline).
Figura 1
Los efectos mediadores de la interacción social en línea y fuera de línea en la relación entre el uso de Internet y la satisfacción
vital entre los adultos mayores.
Notas: Se controlaron las covariables de la tabla 1; *** p < 0,001, ** p < 0,01, * p < 0,05
Análisis de sensibilidad
Empleamos el Propensity Score Matching (PSM) para comprobar la solidez de la asociación entre el
uso de Internet y la satisfacción vital. Se utilizaron tres métodos de emparejamiento diferentes,
incluyendo el emparejamiento del vecino más cercano, el emparejamiento del calibre y el
emparejamiento del núcleo, para comprobar la consistencia de los resultados. La Tabla 3 muestra los
resultados del PSM de la asociación entre el uso de Internet y la satisfacción vital de los adultos
mayores, que fueron consistentes con los resultados de la Tabla 2.
Tabla 3
Resultados Propensity Score Matching (PSM) de la asociación entre el uso de Internet y la satisfacción vital
Método de concordancia
ATT
ES.
T
Coincidencia con el vecino más
próximo
1.876
0.662
2.83
Método de comparación de
calibres
1.786
0.626
2.85
Correspondencia nuclear
1.937
0.610
3.17
Notas: ATT = Efecto medio del tratamiento sobre los tratados; E.S. = Error estándar.
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 215
Tomando como ejemplo los resultados del emparejamiento de calibre, el uso de Internet se asoció
positivamente con la satisfacción vital entre los adultos mayores (efecto medio del tratamiento sobre
los tratados = 1,786). Los resultados estimados de los tres métodos de emparejamiento fueron
coherentes, lo que indica que la relación entre el uso de Internet y la satisfacción vital era muy sólida.
También utilizamos el análisis de mediación causal para examinar la solidez de los efectos mediadores
de la interacción social sobre el uso de Internet y la satisfacción vital. Los resultados se presentan en
la Tabla 4. Se demostró que la interacción social fuera de línea mediaba el uso de Internet en relación
a la satisfacción vital de los adultos mayores, lo que concuerda con los resultados de la figura 1.
Tabla 4
Resultados del análisis de mediación causal de los efectos mediadores de la interacción social en línea y fuera de línea
Efecto
Interacción social
en línea
Interacción social
offline
Coeficiente
IC 95%
Coeficiente
IC 95%
Panel A: Análisis de mediación Bootstrap
Efecto directo
2.240
[0.732,
3.747]
Efecto indirecto
-0.448
[-1.441,
0.552]
0.180
[0.047, 0.338]
Panel B: Análisis de mediación causal
Efecto directo
1.995
[0.564,
3.495]
1.818
[0.882, 2.798]
Efecto indirecto
-0.036
[-1.113,
0.972]
0.161
[0.040, 0.299]
Notas: a se refiere al efecto directo de la interacción social online y offline;
E.S. = Error Estándar; IC = Intervalo de Confianza; Las covariables de la Tabla 1 fueron controladas.
DISCUSIÓN
El presente estudio adoptó una muestra relativamente grande de adultos mayores institucionalizados
para examinar la interacción social (interacción social en línea/fuera de línea) como una de las vías
que vinculan el uso de Internet y la satisfacción con la vida. El estudio halló que el uso de Internet se
asociaba positivamente con la satisfacción vital entre los adultos mayores y que la interacción social
fuera de línea mediaba la relación entre el uso de Internet y la satisfacción vital. Los resultados de este
estudio apoyan nuestra hipótesis de que el uso de Internet afecta positivamente a la satisfacción vital
de los mayores y que la interacción social desempeña un papel mediador en esta asociación.
Nuestro hallazgo es coherente con estudios previos realizados en países desarrollados, que han
sugerido que el uso de Internet tiene un efecto positivo en el bienestar de los adultos mayores (Mealor
y Van Belle, 2015; Nie et al., 2016; Lu y Kandilov, 2021; Dong et al., 2022). Aunque muchos adultos
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 216
mayores se enfrentan la "brecha digital", con el continuo avance de internet y el uso generalizado de
los teléfonos inteligentes, y del uso de pantallas cada vez más personas mayores se convertirán en
usuarios de internet.
Se han propuesto muchas razones para explicar la correlación positiva entre el uso de Internet y la
satisfacción vital. En primer lugar, la comodidad e inmediatez de internet en la comunicación
interpersonal y social puede permitir a los adultos mayores establecer contacto con otras personas,
lo que les facilita conocer nuevos amigos y mantener interacciones estrechas (Sims et al., 2017). Esto
ayuda a aumentar el apoyo social percibido, reducir la soledad y, en última instancia, mejorar la
satisfacción vital entre los adultos mayores. Además, las personas mayores pueden ser incapaces de
salir de casa debido a problemas como la mala salud y el deterioro de la función física. Por lo tanto, el
uso de Internet podría ser el resultado de la selección u optimización de los adultos mayores para
mantener relaciones sociales íntimas, lo que es fundamental para el argumento presentado por el
modelo SOC. Dada la comodidad de comunicarse con otras personas, incluidos amigos y familiares, y
las oportunidades de seguir participando en la vida social que ofrece Internet, es más fácil que los
adultos mayores mejoren su satisfacción vital mediante el uso de Internet.
También descubrimos que la interacción social fuera de línea mediaba la asociación entre el uso de
Internet y la satisfacción vital de los adultos mayores, mientras que la interacción social en línea no
tuvo un efecto mediador significativo. Estudios anteriores han sugerido que la interacción social en
línea y fuera de línea sirven para fines mutuamente excluyentes (Himawan et al., 2021). Las relaciones
en línea son más superficiales que las relaciones fuera de línea, y la eficacia de la interacción social en
línea requiere el apoyo de entornos de la vida real; es decir, el apoyo social en línea no es un sustituto
del apoyo social fuera de línea, sino que puede servir como método auxiliar (Li et al., 2015; Ybarra et
al., 2015; Nimrod, 2019). Internet es una poderosa herramienta de empoderamiento (Amichai-
Hamburger et al., 2008), que podría dar a las personas mayores más oportunidades de acceder a más
recursos y relaciones sociales. Por lo tanto, el uso de Internet permite a las personas mayores
mantenerse en contacto con los demás y obtener más interacciones sociales fuera de línea, como
comunicarse con las personas con las que tienen vínculos sociales y participar en actividades sociales
(Cotten et al., 2013). Sin embargo, también es posible que las personas mayores dispongan de más
tiempo libre y recursos para dedicar a interacciones tanto offline como online. Las limitaciones del
conjunto de datos impiden investigar más a fondo estos matices.
Actualmente, el uso de Internet por parte de los adultos mayores está limitado por la facilidad de
usabilidad y limitación de los recursos habilitadores (Degli Antoni y Franco, 2022). Dado que Internet
ofrece una nueva vía para que los adultos mayores se conecten con otros, es vital desarrollar medios
para que Internet sea más fácil de usar para los adultos mayores a fin de reducir la "brecha digital"
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 217
que experimentan. Para ello, las instituciones públicas deben invertir en el desarrollo de estos medios.
Por lo tanto, es esencial que los proveedores de servicios de Internet amplíen su cobertura de
servicios, especialmente en las zonas rurales, para integrar a más adultos mayores que actualmente
carecen de acceso a Internet.
A nivel comunitario y en las unidades de residencia, podría impartirse la formación pertinente para
ayudar a los adultos mayores a utilizar dispositivos inteligentes para acceder a Internet. Debido a su
bajo o medio nivel educativo, muchos adultos mayores no saben utilizar Internet con seguridad. Esta
formación o asistencia sería de suma importancia. Además, las comunidades deberían crear
oportunidades para que los adultos mayores participen en interacciones sociales fuera de línea. A
nivel global y en el contexto de este estudio de investigación, los familiares deben proporcionar el
apoyo social necesario y la asistencia básica para que los mayores utilicen Internet, como
proporcionarles dispositivos e instrucción básica. Además, los familiares también pueden animar a los
mayores a participar en más interacciones sociales fuera de línea.
Entre las limitaciones y debilidades del estudio está que, al no tratarse de una muestra representativa,
los resultados no son generalizables, pero describen una realidad social determinada y dan respuesta
a las hipótesis planteadas. Tampoco se han analizado las diferencias por género ni por grupos de edad,
ni por nivel de institucionalización. No se ha controlado el nivel de ayuda en el uso de internet. Sería
bueno para otros estudios analizar el nivel de autonomía que tienes los mayores sobre el uso de
internet y la capacidad para solicitar servicios online de forma efectiva. Este estudio tiene algunas
limitaciones más. En primer lugar, los participantes de nuestra muestra eran en general más jóvenes
que los de otros estudios sobre personas mayores, y pertenecen a entornos urbanos más que
entornos rurales, lo que puede afectar hasta cierto punto a la generalización de nuestros resultados.
En segundo lugar, la satisfacción vital media de nuestra muestra era alta, lo que puede significar que
el estudio subestime el efecto del uso de Internet en la satisfacción vital. En tercer lugar, dado que las
personas con mayor satisfacción vital suelen tener un estatus socioeconómico relativamente más alto,
es más probable que utilicen Internet y tengan más interacción social, no podemos estimar la relación
causal entre el uso de Internet y la satisfacción vital basándonos en datos transversales.
Aunque se emplearon PSM y Análisis de Mediación Causal para comprobar la robustez, todavía no
podemos descartar completamente el factor de endogeneidad o la relación inversa. En cuarto lugar,
cabe señalar que sólo analizamos el uso frecuente de Internet (en comparación con el uso infrecuente)
en relación a la satisfacción vital. Debido a las limitaciones de los datos, este estudio no pudo examinar
cómo afectan la capacidad y la duración del uso de Internet a la satisfacción vital. En quinto lugar,
aunque el SOC investigó muchas interacciones sociales en las que pueden participar los adultos
mayores, aún no estamos seguros de que se incluyeran todos los tipos posibles de socialización. En
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 218
sexto lugar, sólo se ha analizado el papel mediador de la interacción social en línea y fuera de línea en
la relación entre el uso de Internet y la satisfacción vital, mientras que otros factores, como el uso del
tiempo y la adquisición de información, también pueden desempeñar un papel crucial en esta
asociación. Se necesitan más investigaciones para explorar otros mecanismos que vinculen el uso de
Internet y la satisfacción vital entre los adultos mayores. Por último, dado que estos datos se basaron
en el contexto determinado, los resultados y conclusiones pueden no ser generalizables a otros
entornos culturales.
CONCLUSIÓN
Basándonos en datos descubrimos que el uso de Internet no sólo afecta directamente a la satisfacción
vital de las personas mayores, sino que también mejora su satisfacción vital al promover la interacción
social fuera de línea. Como dicen autores como Pinazo-Hernandis (2024), el uso de Internet mejora la
satisfacción vital y la calidad de vida en las personas mayores, pero no solo en mayores
institucionalizados sino en no institucionalizados. Siguiendo el modelo UTAUT (Venkateshet al., 2003)
encontramos que es coherente pensar, aunque la brecha digital existe esta está disminuye y avanza
el uso de Internet para las personas más desfavorecidas, incluyendo los mayores. Con el avance de la
tecnología, Internet ha penetrado en todos los aspectos de la sociedad y ha influido en la vida de las
personas mayores. Nuestros resultados aportan una luz teórica crucial para comprender mejor la
asociación entre el uso de Internet y la satisfacción vital de los mayores, y proporcionan pruebas
empíricas para promover el bienestar de los mayores a través de herramientas en línea.
CONSIDERACIONES ÉTICAS
Se informó a cada participante de la finalidad de esta encuesta. La participación de cada participante
en el estudio fue voluntaria, y se les aseguró que se protegería estrictamente su intimidad.
DISPONIBILIDAD DE DATOS Y MATERIALES
Los datos que respaldan la investigación de este estudio están disponibles previa solicitud al autor
correspondiente.
DECLARACIÓN DE IA GENERATIVA Y TECNOLOGÍAS ASISTIDAS POR IA EN EL PROCESO DE ESCRITURA
Para la preparación de este manuscrito no se han utilizado asistentes virtuales ni plataformas de
inteligencia artificial.
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 219
CONFLICTO DE INTERESES
Los autores no tienen ningún conflicto de intereses que revelar.
FINANCIACIÓN
La investigación que sustenta este artículo se llevó a con el apoyo de la Universidad Internacional de
la Rioja (UNIR).
CONTRIBUCIÓN DE LOS AUTORES
VR concibió las ideas del estudio; VR, SFF y MGP concibieron las ideas para el análisis; VR realizó los
análisis; VR, SFF y MGP redactaron el manuscrito. Todos los autores leyeron y aprobaron el manuscrito
final.
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos a Silvia G.G., Pol R.G. y Daniela R.G., así como a los editores y revisores de la revista, por
sus pertinentes sugerencias, que contribuyeron a fortalecer la versión final de este artículo.
REFERENCIAS
Amichai-Hamburger, Y., Mckenna, K., y Tal, S. A. (2008). E-empowerment: empowerment by the
internet. Computers in Human Behavior, 24(5), 1776–1789.
https://doi.org/10.1016/j.chb.2008.02.002
Antonucci, T. C., Ajrouch, K. J., y Manalel, J. A. (2017). Social Relations and Technology: Continuity,
Context, and Change. Innovation in Aging, 1(3), 1–9. https://doi.org/10.1093/geroni/igx029
Bae, S. M. (2022). The Mediating Effect of Digital literacy on the rela tionship between Smartphone
Use Motives and Life satisfaction for senior Citizens in Korea. Iranian Journal of Public Health,
51(2), 336–344. https://doi.org/10.18502/ijph.v51i2.8686
Benvenuti, M., Giovagnoli, S., Mazzoni, E., Cipresso, P., Pedroli, E., y Riva, G. (2020). The relevance of
Online Social Relationships among the Elderly: how using the web could enhance quality of
life? Frontiers In Psychology, 11, 1–10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2020.551862
Berkowsky, R. W., Sharit, J., y Czaja, S. J. (2018). Factors Predicting decisions about Technology
Adoption among older adults. Innovation in Aging, 1(3), 1–12.
https://doi.org/10.1093/geroni/igy002
Castellacci, F., y Tveito, V. (2018). Internet use and Well-being: a Survey and a theoretical Framework.
Research Policy, 47(1), 308–325. https://doi.org/10.1016/j.respol.2017.11.007
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 220
Cheng, X., Li, X., Liu, H., Cosco, T. D., y Duan, W. (2021). Widow hood and the Subjective Well-Being of
Older People in China: the Mediating Effects of Lifestyle. Applied Research in Quality of Life,
16(2), 875–890. https://doi.org/10.1007/s11482-019-09789-y
Cotten, S. R., Anderson, W. A., y McCullough, B. M. (2013). Impact of internet use on loneliness and
contact with others among older Adults: cross-sectional analysis. Journal of Medical Internet
Research, 15(2), e39–e51. https://doi.org/10.2196/jmir.2306
Damoun, O., Domingo, A., y Bayona i Carrasco, J. . (2024). Marcadores sociodemográficos y nuevas
tecnologías en las generaciones catalanas. 1926-2005. Revista Internacional de Sociología,
82(1), e247. https://doi.org/10.3989/ris.2024.82.1.1185
De Marco, S. . (2022). El comercio electrónico en España (2019): un ejemplo de tercera brecha digital.
Revista Internacional de Sociología, 80(2), e206. https://doi.org/10.3989/ris.2022.80.2.20.98
Degli Antoni, G., y Franco, C. (2022). The Effect of Technological Behaviour and Beliefs on Subjective
Well-being: the Role of Technological infrastructure. Journal of Evolutionary Economics, 32(2),
553–590. https://doi.org/10.1007/s00191-022-00769-4
Di Martino, S., y Prilleltensky, I. (2020). Happiness as Fairness: the relationship between National Life
satisfaction and Social Justice in EU Countries. Journal of Community Psychology, 48(6), 1997–
2012. https://doi.org/10.1002/jcop.22398
Dong, X., Meng, S., y Chen, D. (2022). How does the internet enhance the Subjective Well-being of
Elderly individuals in China? Frontiers in psychology, 13, 1036169–1036169.
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1036169
Dumitrache, C. G., Rubio, L., y Rubio-Herrera, R. (2018). Extroversion, Social support and life
satisfaction in Old Age: a mediation model. Aging & Mental Health, 22(8), 1069–1077.
https://doi.org/10.1080/13607863.2017.1330869
Gumà, J. ., y Arpino, B. . (2021). Satisfacción con la vida según la contribución a la esfera pública y
privada en las parejas españolas adultas. Revista Internacional de Sociología, 79(1), e177.
https://doi.org/10.3989/ris.2021.79.1.19.045
Hargittai, E., y Dobransky, K. (2017). Old Dogs, New clicks: Digital Inequality in Skills and uses among
older adults. Canadian Journal of Communication, 42(2), 195–212.
https://doi.org/10.22230/cjc.2017v42n2a3176
Himawan, K. K., Underwood, M., Bambling, M., y Edirippulige, S. (2021). Being single when marriage
is the norm: internet use and the Well-being of never-married adults in Indonesia. Current
Psychology, 1–12. https://doi.org/10.1007/s12144-021-01367-6
House, J. S., Landis, K. R., y Umberson, D. (1988). Social Relationships and Health. Science,
241(4865),540–545. https://doi.org/10.1126/science.3399889
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 221
INE. (2023). Censo de Población y Viviendas 2023. Madrid: Instituto Nacional de Estadística
Khvorostianov, N. (2016). “Thanks to the internet, we remain a Fam ily”: ICT domestication by Elderly
Immigrants and their families in Israel. Journal of Family Communication, 16(4), 355–368.
https://doi.org/10.1080/15267431.2016.1211131
Li, X., Chen, W., y Popiel, P. (2015). What happens on Facebook stays on Facebook? The implications
of Facebook Interaction for Perceived, receiving, and giving Social Support. Computers in
Human Behavior, 51, 106–113. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.04.066
Lu, H., y Kandilov, I. T. (2021). Does Mobile Internet Use affect the Subjective Well-being of older
chinese adults? An Instrumental Variable Quantile Analysis. Journal of Happiness Studies.
https://doi.org/10.1007/s10902-021-00365-6
Luo, M., Ding, D., Bauman, A., Negin, J., y Phongsavan, P. (2020). Social Engagement Pattern, Health
Behaviors and Subjective Well-being of older adults: an International Perspective using who-
sage Survey Data. BMC Public Health, 20(1), 1–10. https://doi.org/10.1186/s12889-019-7841-
7
Lyu, M., Peng, X., y Zhang, Y. (2022). Internet and the Health of the Elderly in Rural China –Micro
Evidences and Impact Mechanisms. China Economic Studies, 333(4), 156–169.
https://doi.org/10.19365/j.issn1000-4181.2022.04.12
Manzano, D., y Fernández-Mellizo, M. (2019). Origen familiar, uso del tiempo y de las tecnologías de
la información. Revista Internacional de Sociología, 77(3), e136.
https://doi.org/10.3989/ris.2019.77.3.17.165
Mealor, B., y Van Belle, J. P. (2015). Do Mobile Phones enhance the quality of life for the Elderly?. In
J. Steyn, y van D. Greunen (Eds.), ICTs for inclusive communities in developing societies.
Newcastle upon Tyne. England: Cambridge Scholars.
Neves, B. B., Franz, R. L., Munteanu, C., y Baecker, R. (2018). Adoption and feasibility of a
communication app to Enhance Social Connectedness amongst Frail Institutionalized Old est
Old: an embedded case study. Information Communication & Society, 21(11), 1681–1699.
https://doi.org/10.1080/1369118X.2017.1348534
Nie, P., Sousa-Poza, A., y Nimrod, G. (2016). Internet use and sub jective well-being in China. Social
Indicators Research, 132(1), 489–516. https://doi.org/10.1007/s11205-015-1227-8
Nimrod, G. (2019). Aging Well in the Digital Age: technology in pro cesses of selective optimization
with compensation. The Journals of Gerontology Series B Psychological Sciences and Social
Sciences, 75(9), 2008–2017. https://doi.org/10.1093/geronb/gbz111
Peng, X., Lv, Y., y Lu, M. (2019). Does Internet Use make older peo ple happier? Empirical research
from CGSS. Journal of Social Science, 33(10), 57–68.
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 222
Peral Peral, B., Arenas Gaitán, J., & Villarejo Ramos, Á. F. (2015). De la brecha digital a la brecha psico-
digital: Mayores y redes sociales. Comunicar, 23(45), 57-64.
Pinazo-Hernandis, S. (2024). Las personas mayores, las tecnologías y los cuidados. Avances y desafíos.
SCIO. Revista de Filosofía, 26, 73-100. https://doi.org/10.46583/scio_2024.26.1152
Renobell Santaren, V. (2024). From Globalization to the North Americanization of Politics and
Governance: How the Increasing Polarization of Contemporary Politics and Society Emerges.
Revista De Gestão Social e Ambiental, 18(10), e06750.
Renobell Santaren, V. y Fuentes De Frutos, S. (2021) Cyberexclusión de los mayores en la red:
problemáticas actuales y refuerzo del empoderamiento. En Tornay-Márquez, M.C.; Sánchez-
López, I. y Jaramillo-Dent, D. (Coord.). Inclusión y activismo digital: participación ciudadana y
empoderamiento desde la diversidad, capítulo 5, pp. 106-125. Editorial Dikynson
Sagong, H., y Yoon, J. Y. (2022). The Effects of Smartphone use on life satisfaction in older adults: the
mediating role of depressive symptoms. Computers Informatics Nursing, 40(8), 523–530.
https://doi.org/10.1097/CIN.0000000000000867
Schehl, B., Leukel, J., y Sugumaran, V. (2019). Understanding dif ferentiated internet use in older
adults: a study of Informa tional, Social, and Instrumental Online Activities. Computers in
Human Behavior, 97, 222–230. https://doi.org/10.1016/j.chb.2019.03.031
Schulz, R., Wahl, H. W., Matthews, J. T., De Vito Dabbs, A., Beach, S. R., y Czaja, S. J. (2015). Advancing
the aging and technol ogy agenda in Gerontology. The Gerontologist, 55(5), 724–734.
https://doi.org/10.1093/geront/gnu071
Schwaba, T., y Bleidorn, W. (2021). Log on and prosper? Little evi dence for Codevelopment between
Psychological Adjustment and Technology Use in older Adulthood. The Journals of
Gerontology Series B Psychological Sciences and Social Sciences, 76(1), 67–77.
https://doi.org/10.1093/geronb/gbaa073
Sen, K., Prybutok, G., y Prybutok, V. (2022). The Use of Digital Tech nology for Social Well-being
reduces social isolation in older adults: a systematic review. SSM Popululation Health, 17, 1–
9. https://doi.org/10.1016/j.ssmph.2021.101020
Sims, T., Reed, A. E., y Carr, D. C. (2017). Information and Commu nication Technology Use is related
to Higher Well-Being among the Oldest-Old. The Journals of Gerontology Series B: Psycho
logical Sciences and Social Sciences, 72(5), 761–770. https://doi.org/10.1093/geronb/gbw130
Szabo, A., Allen, J., Stephens, C., y Alpass, F. (2019). Longitudinal analysis of the Relationship between
Purposes of Internet Use and Well-being among older adults. The Gerontologist, 59(1), 58–68.
https://doi.org/10.1093/geront/gny036
Acciones e investigaciones Sociales. Nº 47 (2026)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0. 223
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., y Davis, F. D. (2003). User acceptance of information
technology: toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
https://doi.org/10.2307/30036540
Vilaplana Prieto, C. (2017). Educación sanitaria para la calidad de vida y empoderamiento de la salud
de personas mayores. Gerokomos, 28(1), 3-8.
Yang, H., Wu, Y., Lin, X., Xie, L., Zhang, S., Zhang, S., y Zheng, X. (2021). Internet use, life satisfaction,
and Subjective Well Being among the Elderly: evidence from 2017 China General Social Survey.
Frontiers in Public Health, 9, 1–12. https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.677643
Ybarra, M. L., Mitchell, K. J., Palmer, N. A., y Reisner, S. L. (2015). Online Social Support as a buffer
against online and offline peer and sexual victimization among U.S. LGBT and non LGBT youth.
Child Abuse & Neglect, 39, 123–136. https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2014.08.006
Zhang, H., Wang, H., Yan, H., y Wang, X. (2022). Impact of internet use on Mental Health among Elderly
individuals: a difference-in differences study based on 2016–2018 CFPS Data. International
Journal of Environmental Research and Public Health, 19(101),
https://doi.org/10.3390/ijerph19010101
