Avetyan, Arman, et al. «Principios Generales Y Posibles Beneficios Organizacionales De La implementación Del Sistema De Gestión De Relación Con Los Clientes Para Las Estructuras De Gobierno Municipal En Armenia». Acciones E Investigaciones Sociales, n.º 46, marzo de 2025, https://doi.org/10.26754/ojs_ais/accionesinvestigsoc.20254610444.